Gizlilik ve kişisel veriler

Veri sorumlusu Serkan Turanlı ve Burak Turanlı'dır. Kişisel verilerinle ilgili her soru ve başvuru için: [email protected]

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Hesap: şifren (yalnızca geri döndürülemeyen şifreli özeti saklanır, düz hâlini kimse göremez), rolün, hesap durumun, kayıt sırasında yazdığın not. Eğitmenlerde ayrıca iki adımlı doğrulama bilgisi.
• Yazdıkların: sohbet mesajları, yanıtlar, tepkiler, yüklediğin görsel ve dosyalar, Sorular bölümündeki soruların, "Ben de merak ediyorum" oyların, canlı yayında sorduğun sorular.
• Kullanım: son görülme tarihin, çevrimiçi olup olmadığın, hangi mesajları okuduğun, giriş yaptığında IP adresin ve tarayıcı bilgin (güvenlik için), şikâyet, susturma ve moderasyon kayıtları.

Konumunu, rehberini, kameranı ya da mikrofonunu kendiliğinden kullanmayız. Reklam ve izleme (takip) çerezi yok.

• Eğitimi satın alan kişileri doğrulayıp platforma almak, hesabını açmak ve sohbet, soru-cevap, kütüphane ve canlı yayın hizmetini sunmak.
• Hesabını ve platformu korumak: sahte hesabı engellemek, kötüye kullanımı ve saldırıları önlemek, moderasyon yapmak.
• Sana hesabınla ilgili e-posta göndermek (doğrulama, şifre yenileme, giriş linki, başvurunun sonucu).

Hukuki sebep: aramızdaki hizmet ilişkisinin gereği olarak verilerinin işlenmesi, platformun güvenliği için meşru menfaatimiz ve kanundan doğan yükümlülüklerimiz (KVKK m.5/2-c, 5/2-f, 5/2-ç). Bu işlemler için ayrıca açık rıza istemiyoruz.

• Diğer kursiyerler: adını, rolünü, çevrimiçi durumunu, yazdığın mesajları ve sorduğun soruları (girebildiğin kanallarda) görür.
• Sadece eğitmenler: telefon numaranı, e-posta adresini, son görülme tarihini, kayıt notunu ve hesap kayıtlarını görür.
• Moderatörler ve eğitmenler: şikâyet edilen mesajları, susturma ve moderasyon kayıtlarını görür.

Bilgilerini satmayız, reklam için paylaşmayız.

Platformu çalıştırmak için şu firmalardan hizmet alırız. Bu firmalar, verilerini yalnızca bizim adımıza ve söylediğimiz amaçla işler:

• Hostinger (sunucu, Almanya): platformun çalıştığı sunucu ve içindeki tüm veriler.
• Cloudflare (alan adı ve koruma): siteye gelen bağlantılar ve IP adresin.
• Brevo (e-posta gönderimi): e-posta adresin ve gönderilen hesap e-postaları.
• Backblaze (yedek): verilerin şifrelenmiş yedekleri, Avrupa'daki bir veri merkezinde.
• Better Stack (izleme): sadece sitenin ayakta olup olmadığına bakar, kişisel veri almaz.

Sorular için benzer soru bulma ve arama özelliği kendi sunucumuzda çalışır; yazdıkların bu iş için dışarıdaki bir yapay zekâ servisine gönderilmez.

Evet. Sunucumuz Almanya'dadır ve yukarıdaki hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında (Avrupa ve ABD) çalışır. Verilerini bu yüzden Türkiye dışında da işleriz. Bu aktarımı, hizmeti sunabilmek için zorunlu olduğu ölçüde ve KVKK m.9'daki şartlara uygun yaparız.

• Hesabın ve yazdıkların, hesabın açık olduğu sürece saklanır.
• Platformdan ayrılmak ya da verilerini silmemizi istersen, kişisel bilgilerini siler veya kimliğini ortadan kaldırırız. Başkalarının okuduğu mesajlar çoğunlukla "Silinmiş kullanıcı" olarak kalır.
• Güvenlik ve moderasyon kayıtları, gerektiği kadar makul bir süre tutulur.
• Yedekler günlük alınır ve en fazla 6 aya kadar saklanır; sildiğin veri yedeklerden bu süre içinde kendiliğinden düşer.

KVKK m.11 uyarınca bize başvurarak şunları isteyebilirsin:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve bilgi istemek,
• Hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• Yurt içinde ya da yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenmek,
• Eksik ya da yanlış verilerin düzeltilmesini istemek,
• Verilerinin silinmesini ya da yok edilmesini istemek,
• İşlemenin sonucunda aleyhine çıkan bir durum varsa itiraz etmek ve uğradığın zararın giderilmesini talep etmek.

Başvurunu [email protected] adresine yaz. Kim olduğunu doğrulayabilmemiz için kayıtlı e-postanla yazman gerekir. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Yanıtımızdan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet etme hakkın saklıdır.

Sadece giriş yapmış kalmanı sağlayan oturum çerezini kullanırız. Bu çerez olmadan platform çalışmaz. Reklam, analiz ya da takip amaçlı çerez kullanmayız.

Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Eğitmen hesapları iki adımlı doğrulamayla korunur. Yedekler şifrelenir. Sunucuya erişim sınırlıdır ve düzenli güncellenir. Yine de hiçbir sistem tamamen risksizdir; bir veri ihlali olursa Kanun'un gerektirdiği şekilde seni ve Kurum'u bilgilendiririz.